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terça-feira, 3 de abril de 2012

ILUMINAÇÃO PÚBLICA UM SERVIÇO DO SEU MUNICÍPIO PARA TODO CIDADÃO

Serviço de  responsabilidade exclusiva da Prefeitura,  a  Iluminação Pública
tem como  finalidade  iluminar  avenidas, ruas,  praças,  abrigos de  transportes
coletivos,  passarelas,  entre outras áreas públicas de  livre acesso.
Nesse  folheto você poderá  tirar  as suas dúvidas sobre esse serviço,
importante para  todos da cidade

O que são os Serviços de Iluminação Pública?
São os serviços de manutenção,  operação e
expansão do Sistema de  Iluminação Pública.

O  que é o Sistema de  Iluminação Pública?
São as  luminárias  (braços) ,   lâmpadas,
equipamentos auxiliares e  fiação,  que  liga a
lâmpada à  rede elétrica da COSERN,   inclusive a
caixa que acomoda o medidor.

Uma  lâmpada na minha  rua queimou.
 Quem Devo procurar  para consertá- la?
Em  toda Prefeitura existe um setor   responsável
para atender  a população do município –
geralmente é a Secretar ia de Serviços Urbanos.
Informe-se na prefeitura da sua cidade.

Minha  rua não  tem  luminária  (braço ou
lâmpada) .  Devo procurar  a COSERN?
Não.  Você deve procurar  a Prefeitura,  que é
responsável  e  tomará as medidas necessárias
para  instalar  a  luminária.

Lâmpadas estão em seus postes?
A COSERN  tem a  responsabilidade exclusiva
de  fornecer  energia elét rica a seus clientes e
per mi te que a Prefeitura utilize seus postes para
colocar   luminária  (braços) ,  além da Companhia
de Telefone e a TV a Cabo.
A Companhia Telefônica,  a TV a Cabo e a
Prefeitura são  responsáveis por  seus serviços.
O  interessado deve procurá- las di retamente
para atender  suas necessidades  (conserto,
novo atendimento,   reclamação,  etc) .
Você só deve procurar  a COSERN quando
necessitar  de seus serviços  (nova  ligação,   falta
de energia,  atualização de cadastro,  2ª  via de
faturas ou qualquer  outro serviço ou  reclamação
relacionados exclusivamente à energia elétrica) ,
enquanto que serviços de  iluminação pública
devem ser  dirigidos à Prefeitura do município.

Se você  tem alguma necessidade
relacionada à  Iluminação
Pública,  procure a Prefeitura
de sua cidade. Se  tiver  alguma
necessidade  relacionada à
ENERGIA ELÉTRICA,  procure
os canais de  relacionamento da
COSERN  (Postos de atendimento,
teleatendimento 116 ou os agentes
credenciados de sua cidade) .

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